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Como trabalhamos · Portal de Fornecedores · El Corte Inglés

Portal de Fornecedores/Como trabalhamos

No El Corte Inglés, trabalhamos com um modelo baseado na orientação para o cliente, com foco em oferecer qualidade, serviço personalizado, inovação e uma excelente experiência de compra em todos os canais. Assentamos em princípios de ética, responsabilidade e confiança, promovendo relações sólidas com colaboradores, fornecedores e sociedade, juntamente com um compromisso ativo com a sustentabilidade.

ÁREAS DE TRABALHO

EDI E FATURAÇÃO ELETRÓNICA

A automatização das trocas agiliza encomendas, guias de remessa e faturas, reduzindo tarefas manuais, erros e custos operacionais.

A troca eletrónica proporciona rapidez e rastreabilidade, facilitando o controlo e a gestão de incidências.

A integração e os padrões EDI melhoram a disponibilidade dos dados, a colaboração e permitem antecipar a regulamentação relativa à faturação eletrónica.

PROGRAMA DE ADIANTAMENTO DE PAGAMENTOS

O Programa de Adiantamento de Pagamentos permite antecipar o recebimento das faturas antes da data de vencimento acordada, facilitando a gestão da sua tesouraria e melhorando a sua liquidez.

Este serviço, disponível através do Portal B2B, oferece vantagens como:

  • Poupança de tempo em procedimentos administrativos.
  • Maior frequência na emissão de ordens de pagamento.
  • Simplificação e facilidade na gestão das suas faturas.
  • Maior controlo do estado das suas faturas.
  • Possibilidade de antecipar o recebimento de cada uma das suas ordens de pagamento com condições de desconto competitivas e flexibilidade na gestão.
  • Decidir o momento do adiantamento de cada ordem de pagamento.
  • Automatizar a sua aceitação ou programação para uma determinada data.
  • Ter o montante do recebimento disponível na sua conta bancária no dia útil seguinte à sua aceitação.

MARCA PRÓPRIA

A marca própria do El Corte Inglés é desenvolvida em conjunto com fornecedores que partilham os nossos padrões de qualidade, inovação e compromisso com o cliente. Através de um modelo de colaboração estável e transparente, e de um exigente processo de homologação, garantimos o cumprimento de critérios de qualidade, segurança, rastreabilidade, sustentabilidade e conformidade normativa em toda a cadeia de abastecimento. Esta abordagem permite gerar valor partilhado, impulsionar a eficiência e reforçar uma marca reconhecida pela sua qualidade, fiabilidade e compromisso com os clientes e a sociedade.

CONSULTA DE FATURAÇÃO

A funcionalidade de Consulta de Faturação do Portal B2B permite-lhe aceder de forma centralizada e em tempo real a toda a informação relacionada com a sua faturação. A partir de um único ambiente, poderá consultar faturas, débitos, créditos e documentos de pagamento, facilitando o controlo e acompanhamento das suas operações. Principais vantagens:

  • Acesso imediato à informação, sem necessidade de efetuar pedidos adicionais.
  • Consulta disponível a qualquer momento, a partir de qualquer lugar com acesso à internet.
  • Maior transparência e rastreabilidade, graças ao acesso ao detalhe de cada documento.
  • Gestão centralizada, com toda a documentação disponível num único espaço.
  • Redução dos tempos de espera, ao dispor da informação de forma autónoma.
  • Maior controlo sobre as suas operações, facilitando as tarefas de acompanhamento e conciliação.

Além disso, o Portal permite gerir reclamações e incidências relacionadas com a faturação, registando e acompanhando cada caso a partir da própria plataforma, o que favorece uma comunicação mais ágil, estruturada e transparente entre ambas as partes.

INFORMAÇÃO RELEVANTE

  • Foi recentemente aprovado o RD 238/2026, de 25 de março, que desenvolve o sistema de faturação eletrónica obrigatória entre empresários e profissionais. A partir de outubro de 2026, abre-se o prazo para adaptação à lei.
  • Se for um fornecedor que fabrica a nossa marca própria, deverá declarar as suas fábricas na aplicação de Qualificação.
  • Por ser fornecedor do El Corte Inglés, tem à sua disposição a consulta da sua conta contabilística.
  • Consulte a possibilidade de aceder à Plataforma de Adiantamento de Pagamentos, com a qual poderá antecipar, a um custo muito atrativo, todas as suas ordens de pagamento.

A partir do Portal B2B, poderá consultar as condições do Programa de Adiantamento de Pagamentos e gerir o adiantamento das suas ordens de pagamento de forma simples, flexível e transparente.

Perguntas frequentes

O que é EDI?

O EDI é um sistema que transforma documentos comerciais, como faturas, encomendas ou guias de remessa, em formatos digitais, eliminando a necessidade de processar manualmente documentos em papel ou mensagens de correio eletrónico, reduzindo erros e acelerando as transações.

Que comissão é aplicada pelo adiantamento das ordens de pagamento emitidas pelo El Corte Inglés?

É aplicada uma percentagem fixa e outra variável de acordo com os dias de adiantamento. Depois de aderir ao Programa de Adiantamento de Pagamentos, receberá toda a informação relevante sobre a funcionalidade desta aplicação.

Até quando posso antecipar as minhas ordens de pagamento?

As ordens de pagamento emitidas podem ser antecipadas até 3 dias antes do seu vencimento.

Depois de antecipada, quando recebo o dinheiro?

No dia útil seguinte, se for solicitado antes das 17:00. Se for solicitado posteriormente, em dois dias.

O que posso consultar na aplicação de Consulta de Faturação?

Poderá consultar todos os documentos da sua conta contabilística dos últimos 2 anos e também poderá apresentar reclamações sobre faturas emitidas à ECI.

Como posso obter mais informações sobre a declaração de fábricas?

Para qualquer esclarecimento sobre a declaração das suas fábricas, pode consultar a área de Sustentabilidade do El Corte Inglés.

Necessita de mais informações?

Para mais informações, contacte fichero_proveedores@elcorteingles.es.